Soporte SAP JR
Administración WM ConstructoresDescription
El Soporte SAP JR desempeña un papel esencial en el equipo de tecnología de la información, brindando asistencia técnica y funcional a los usuarios que utilizan el sistema SAP. Este rol involucra la resolución de problemas, la capacitación de usuarios y la colaboración con equipos internos para garantizar un uso eficiente y efectivo de la plataforma SAP.
Requirements
- Brindar soporte técnico a usuarios de SAP, abordando problemas de acceso, errores del sistema y otros problemas técnicos.
- Investigar y resolver problemas funcionales relacionados con el uso cotidiano de SAP, como procesos de negocio, informes y transacciones.
- Habilidades de resolución de problemas y atención al cliente.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a cambios en el entorno SAP.
- Registrar y gestionar incidentes de soporte utilizando herramientas específicas, garantizando una respuesta oportuna y eficaz.
- Residente de San Pedro Sula