Soporte SAP JR

Administración WM Constructores
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Description

El Soporte SAP JR desempeña un papel esencial en el equipo de tecnología de la información, brindando asistencia técnica y funcional a los usuarios que utilizan el sistema SAP. Este rol involucra la resolución de problemas, la capacitación de usuarios y la colaboración con equipos internos para garantizar un uso eficiente y efectivo de la plataforma SAP.

Requirements

  • Brindar soporte técnico a usuarios de SAP, abordando problemas de acceso, errores del sistema y otros problemas técnicos.
  • Investigar y resolver problemas funcionales relacionados con el uso cotidiano de SAP, como procesos de negocio, informes y transacciones.
  • Habilidades de resolución de problemas y atención al cliente.
  • Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a cambios en el entorno SAP.
  • Registrar y gestionar incidentes de soporte utilizando herramientas específicas, garantizando una respuesta oportuna y eficaz.
  • Residente de San Pedro Sula

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